Гарантійні умови
І. ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА
Виробник: CELLFAST, Słabik i Słabik Spółka Jawna, Poland, 37-450 Stalowa Wola ul. Grabskiego 31
Представник в Україні: ТОВ «СЕЛЛ-ФАСТ УКРАЇНА», м. Київ, пр-т Лобановського, 115
Відділ продажу: 08351, Київська область, Бориспільський район, с. Рогозів, вул. Котовського, 44-Г
тел.: +38 (044) 392 19 33
ІІ. УМОВИ ГАРАНТІЇ
1. Гарантія надається на термін 10 років з дня покупки.
2. У разі, якщо протягом гарантійного терміну буде виявлено виробничий дефект, виробник зобов’язується безкоштовно доставити на місце покупки або інше місце на свій розсуд якісні вироби замість виробів з дефектом.
3. Гарантія поширюється на механічну міцність і стійкість кольору. Допускається незначне знебарвлення системи, як ефект тривалої дії атмосферних чинників.
4. Гарантія не поширюється на дефекти, які виникли після продажу й установки систем у зв’язку з:
- неправильним зберіганням і транспортуванням;
- недотриманням інструкції з монтажу;
- неправильною експлуатацією продукту;
- застосуванням елементів іншого виробника
- панелі софіта і профілі не повинні потрапляти під прямі сонячні промені.
5. Гарант залишає за собою право припинити виробництво виробу, модифікувати його або змінити кольорову гамму.
6. Гарант не несе відповідальності у разі, якщо при заміні продукт буде відрізнятися відтінком або глянцем від раніше встановлених елементів водостічної системи.
7. У разі виявлення дефекту водостічної системи покупець зобов’язаний сповістити про це у письмовій формі безпосереднього продавця, з описом виду ушкодження та ФОТО. Даний лист має супроводжуватися копією рахунку-фактури, товарного чека або накладною, що містить перелік усіх придбаних елементів.
ІІІ. ОБОВ'ЯЗКИ ГАРАНТА
Гарант розгляне рекламацію протягом 14 днів з дня її заявки. У випадку, якщо буде необхідна додаткова оцінка рекламації, термін її розгляду не перевищить 21 добу з дати заяви рекламації.